Dans le monde des métiers de l’Internet européen, d’un coté les entreprises déclarent avoir des difficultés à trouver les compétences dont elles ont besoin sur le marché du travail. D’un autre côté de nombreux jeunes diplômés ou personnes sortant de formation professionnelle ont toutes les peines du monde à trouver un emploi.

L’Observatoire International des Métiers de l’Internet regroupe des organismes de formation, des entreprises, des associations professionnelles, et analyse depuis plus de 10 ans les métiers tels qu’ils sont exercés en Europe : quelles compétences techniques et non techniques. Une dizaine de profils de fonction ont été publiés accompagnés de recommandations pour les organismes de formation. Lire la suite »

Community manager est un nouveau métier, né du développement d’Internet, du web collaboratif, des médias sociaux (Facebook, Twitter, blogs, wikis…). Le community manager est le garant de l’e-réputation d’une marque ou d’une entreprise. Il élabore, en amont, la stratégie de marque à adopter sur les médias sociaux.
Créateur de liens, animateur, communicant, le community manager favorise le dialogue entre une marque et ses clients. Il modère et anime les discussions qui la concernent sur le web, sur les sites de la marque (site Internet, blog, page Facebook…) et à l’extérieur (forums, blogs, médias sociaux…). Il contrôle ce qui se dit sur la marque, répond aux conversations et participe à lui donner une image positive.

Consultez la fiche métier « community manager » pour en savoir plus sur les qualités requises, les études, le salaire…

Consultez le portrait de Charles, 23 ans, community manager à Universal Music

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