La famille professionnelle « incendie et secours », présente dans le répertoire des métiers depuis 2005, a fait l’objet d’une réactualisation sous la forme de huit nouvelles fiches métiers. Celle-ci a été rendu nécessaire pour clarifier les notions d’activités, de compétences, de métiers et de fonctions ainsi que les relations entre ces notions, pour cette famille professionnelle. Une étude sur les modes d’organisation et les ressources humaines de quelques Services départementaux d’incendie et de secours (SDIS) ainsi qu’une large concertation avec les organisations syndicales, ont apporté un éclairage complémentaire au travail d’actualisation engagé. 44 SDIS ont été associés à l’élaboration des nouvelles fiches métiers.

Ces fiches concernent les métiers suivants : Lire la suite »

Community manager est un nouveau métier, né du développement d’Internet, du web collaboratif, des médias sociaux (Facebook, Twitter, blogs, wikis…). Le community manager est le garant de l’e-réputation d’une marque ou d’une entreprise. Il élabore, en amont, la stratégie de marque à adopter sur les médias sociaux.
Créateur de liens, animateur, communicant, le community manager favorise le dialogue entre une marque et ses clients. Il modère et anime les discussions qui la concernent sur le web, sur les sites de la marque (site Internet, blog, page Facebook…) et à l’extérieur (forums, blogs, médias sociaux…). Il contrôle ce qui se dit sur la marque, répond aux conversations et participe à lui donner une image positive.

Consultez la fiche métier « community manager » pour en savoir plus sur les qualités requises, les études, le salaire…

Consultez le portrait de Charles, 23 ans, community manager à Universal Music

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